官網需求自動建檔
標準範圍可建置觸發網站表單送出
- 檢查必填欄位
- 建立詢價紀錄
- 指派負責人
- 寄出收件確認
負責人確認需求是否成立
01 / ANATOMY
每一個套件，都由四個部分組成
不是每個步驟都需要 AI。能用規則說清楚的，就用規則。
- 01
觸發
什麼事件開始這條流程：表單送出、狀態變更或固定時間。
- 02
規則與 AI
固定規則處理能說清楚的步驟；需要理解文字時才加入 AI。
- 03
人工確認
涉及金額、對外承諾或資料刪除的步驟，一律停下來等人確認。
- 04
執行紀錄
每次執行的結果、失敗原因與重試都留下紀錄，出錯時有人接手。
02 / KIT LIBRARY
五類常見流程
以服務型團隊最常重複的工作整理。找不到你的流程，也可以從需求盤點開始設計。
INTAKE / 收件與建檔
訊息詢價整理
需先評估條件觸發指定信箱或訊息管道收到詢問
- 擷取聯絡資訊
- AI 摘要需求重點
- 建立待確認紀錄
摘要內容與分類由人確認
QUOTE / 報價與文件
報價單 PDF 產生
標準範圍可建置觸發詢價紀錄標記為可報價
- 帶入品項與費率表
- 計算小計與稅額
- 產生品牌格式 PDF
- 存入案件資料夾
金額與條款確認後才寄出
合約與附件歸檔
標準範圍可建置觸發客戶回傳簽署檔
- 檔名規則化
- 存入指定資料夾
- 更新合約狀態
確認簽署版本正確
SCHEDULE / 排程與提醒
預約時段與衝突檢查
標準範圍可建置觸發新增或修改排程
- 比對行事曆
- 標示衝突
- 通知相關人員
衝突由負責人決定如何調整
行前與期限提醒
標準範圍可建置觸發排程或期限前指定時間
- 整理當日任務
- 寄送提醒
- 記錄已通知
提醒內容範本先經確認
NOTIFY / 通知與回報
LINE 官方帳號通知
需先評估條件觸發案件狀態變更
- 套用訊息範本
- 依官方 API 發送
- 記錄發送結果
對外訊息範本由你核准
每日營運彙整
標準範圍可建置觸發每天固定時間
- 彙整新詢價與待辦
- 列出逾期項目
- 寄送一頁摘要
只彙整，不自動處理任何項目
MEDIA / 內容與素材
影音逐字稿與字幕草稿
需先評估條件觸發素材上傳至指定資料夾
- 語音轉文字
- 切分時間碼
- 輸出字幕草稿
專有名詞與內容由人校對
素材歸檔與交付連結
標準範圍可建置觸發專案標記為交付
- 整理資料夾結構
- 產生分享連結
- 更新交付狀態
確認分享權限與有效期限
套件為流程藍本與示範步驟，實際欄位、訊息範本與工具依導入時確認。
03 / HOW IT GOES LIVE
從挑選到上線，四個步驟
- 01
挑一條流程
從最常重複、規則最清楚的工作開始。
- 02
確認帳號與資料
檢查工具的 API、授權、欄位與訊息範本。
- 03
測試正常與例外
包含欄位缺漏、重複送出與外部服務失敗。
- 04
上線與交接
提供執行紀錄位置、人工接手方式與停用步驟。
A FEW GOOD QUESTIONS
關於流程套件
套件是買了就能直接用嗎？
不是一鍵安裝。套件是已經設計好的流程藍本，仍需要接上你的帳號、資料欄位與訊息範本，測試正常與例外狀況後才上線。
費用怎麼算？
以 AI 與流程自動化方案計價：1 條端到端流程、最多 2 個外部工具，NT$30,000–60,000（未稅）。工具訂閱與 AI 用量由你的帳號支付。
可以把幾個套件串在一起嗎？
可以，但建議一條一條上線。前一條穩定運作、紀錄正常後，再接下一條，出問題時比較容易找到原因。
標示「需先評估條件」是什麼意思？
這類套件依賴第三方 API 方案、帳號權限或 AI 準確度，必須先用你的實際條件測試可行性，確認後才納入報價。